令和7年4月 30日（水）介護医療連携推進会議

令和7年4月30日（水）16:00　コーシャハイム千歳烏山11号棟コミュティルームにて開催いたしました。お忙しいところご参加いただきました皆様ありがとうございました。貴重なご意見等をいただき、これからも在宅を支える定期巡回随時対応型訪問介護看護サービスの提供に努めてまいります。 議事録 ・世田谷区では定期巡回随時対応型訪問介護看護事業所は7ヶ所 ・弊社の千歳烏山店での直近1年間の推移としては、定期巡回利用者は増加。現在利用者数は15名。平均介護度2.6。男性3名：女性12名。棟内利用者10名：棟外利用者5名。 ・事故防止対策に関する事項 インシデント管理システムにて対策対応を行っております。 買い物代行時にレシートの紛失がございました。レシートの確認の徹底を気をつけて行っていきます。 ・感染症対策に関する事項 ■新型コロナウィルス（継続） 継続対応として、棟内入居者様においては、外出や面会、アクティビティは制限解除しております。食堂のみアクリル板は継続しております。 従業員については、感染が認められた者は、発症日を0日として5日間は療養として対応いたします。ご利用者様については、同様に発症日を0日として5日間はサービス提供については、ケアが必要な方は、発症日から5日間は最低限のケアとできるだけ短時間と非接触で対応など相談させていただきます。 ■インフルエンザ（継続） 従業員は、インフルエンザ予防接種を順次接種しております。 発症者は、解熱後2日間まで療養として対応しております。 発症確認時は、速やかに関係各所へ連絡対応いたします。 ・定期巡回随時対応型訪問介護看護サービスのニーズ お一人暮らしの方 内服薬の管理が必要な方 入院退院後のご状態が不安定の方 など柔軟に対応できるサービスと考えております。また弊社のひつじシステム（情報交換ツール）を活用してケアの様子やご家族様とのコミュニケーションツールとしてご利用いただけたらと思っております。 ・お客様アンケート結果を報告。50名の方からご回答いただき、ご意見を頂戴いたしました。サービスにおいては概ね満足頂いている結果ですが、ヘルパーが多数担当する場合もあり、情報共有のところではご意見もいただいております。システム活用もしながら日々の情報チェック体制も整え共有をしっかり行ってまいります。また書類関係も不備の内容に気をつけてまいります。ご意見については真摯に受け止めまた改善等をしっかり見えるように努めてまいります。 ・2025年3月7日第三者評価シルバーマークの更新、3月19日ISOの調査がありました。PDCAに努め、サービスの質の向上に努めてまいります。 ・事例共有し、医療、看護面、訪問歯科、ケアマネジャーよりご意見等いただきました。今後のサービスや支援にもつなげてまいります。 以上 これからもどうぞ宜しくお願いします。