2024年4月19日（金）開催　運営推進会議　議事録

2024年　4月度　看多機かえりえ北青木運営推進会議　議事録 場所：看多機かえりえ北青木 相談室 日時：2023年４月19日（金）15：00～16:00　 参加者：社外:2名　若松第3包括　三鈷様　民生委員様 社内:2名　内山・若林 ご利用者ご家族：熊田様（妻） 合計５名 １、 自己紹介および看多機事業のご紹介 ・資料に基づき、看多機のご説明を行う。 ２、 かえりえ北青木　活動報告 ・資料に基づき、活動報告を行う。 　事故報告・ヒヤリハット事例 ・内訳（身体関係：２件　薬関係：１件） ４．質疑応答、ご意見 ・ご家族様より １、熱発等の対応 熱発の際、主治医に連絡し判断を仰ぎ、適切な処置をする等対応の体勢がしっかりしている ２、職員の対応 職員の皆さんが利用者それぞれに合った対応をしていただいている また、家族以上の信頼関係が築かれている上、施設全体がアットホーム的で、利用者の笑顔ご絶えない 特に母は退院の際にほとんど食事がとれなかったにもかかわらず、今ではこまめな介護のおかげでペースト状の食事、自らストローで水を飲めるまでに回復している ３、季節毎のイベント等について 季節毎にイベントを開催していただき、利用者が楽しみにしている また、利用者が楽しむような企画をしていただき感謝いっぱいです ４、職員の人事異動について １０月に開所して半年しか経過していないのに、職員が多数異動となってしまった 家族との信頼関係が少し薄れてしまったように感じる 入所前に細かく相談したり要望したことが、ちゃんと引き継ぎされているか心配である 出来れば、家族と職員間で再確認してほしい 引き継ぎそれていないことがあった 全て引き継ぎをする事は困難なので ５、正面玄関の作品について 利用者だけでなく、家族や職員の方々も参加した作品にしてほしい 家族も職員も皆で、施設をつくっているというような雰囲気だから ６、本日の職員紹介について 当日出勤している職員を紹介している(カード)が、ない職員もいる(全員のカードがない) また、看護職員、介護職員の表示もしてほしい ７、メールについて お願い等ある場合は、メールで対応をしていただける ただ、メールを確認したかどうかわからない、誰が対応応したかわからないので、責任をもって確認した旨、返信いただきたい(人事異動前は返信があった) また、今回も先日お願いした父の薬の残について１週間経過するが、未だに回答をいただいていない 最後に　かえりえさんは、今まで利用した施設とは比べ物にならないくらい、これ以上ないくらいの看護をよくやっていただいている 本当に感謝しかなく、利用して本当に良かったと思っている （メールにて頂戴したご意見） 当日の会議にていただいたご質問 ・終末期の方のご利用は現在あるか？ →ガン末期で看護サービスが医療保険対応という方が2名いらっしゃいます。 ・家族が利用者に食べ物を持参することは可能か？ →基本的にはご遠慮いただいている。それしか口にできない、など特段の理由の有無にもよる。 次回開催予定：　６月20日（木）15：30～