91歳の母の介護で直面した「3つの不安」─ケアマネジャーと一緒に乗り越えた家族の記録

「デイサービスで迷惑をかけていないか不安」「ベッドの安全対策はどうすればいい？」「外出の機会が減っているかもしれない」──

高齢の親の介護をしていると、こうした小さな疑問や不安が次々と頭をよぎりませんか？
でも、その悩みを誰に相談すればいいのか分からない、という方もきっと多いはずです。

この記事では、90代の母親を介護している娘さんが抱えた3つの具体的な不安と、ケアマネジャーと連携しながら解決していったプロセスをご紹介します。

「うちの親も同じかも…」と感じたら、ぜひ最後まで読んでみてください。

基本情報（すべて架空の情報です）

項目	内容
氏名	中井 美代子さん（仮名）
年齢	91歳・女性
居住地	近畿地方在住・自宅で一人暮らし
要介護度	要介護2
認知症自立度	Ⅱb（日常生活に一部支障がある程度）
障がい自立度	A2（屋外歩行は一部介助が必要）
利用サービス	デイサービス、福祉用具貸与
担当ケアマネジャー	山田恵子さん（仮名）／居宅介護支援事業所

美代子さんは近畿地方のご自宅で一人暮らし。軽度の認知症があり、デイサービスを利用しながら生活を続けていました。離れて暮らす娘の佐々木玲子さん（58歳・仮名）が定期的に訪問しながら、母親の介護を支えていました。

「久しぶりに母の家に行くたびに、何か一つは気になることが出てくるんです」

玲子さんが語るのは、ある秋の訪問での出来事です。その日、いくつもの疑問と不安が、ケアマネジャーの山田さんへの「相談」という形でついに外に出ることになりました。

美代子さんのベッドには、頭元に掴まれるものがありませんでした。

「夜中に寝返りをしようとして落ちそうになったと言っていて。でも自分では何をどこに頼めばいいかわからなくて…」

玲子さんは、福祉用具のことを誰かに相談したくても、どこに声をかければいいか分からず、ずっとモヤモヤを抱えていたと言います。

美代子さんはデイサービス中に数を大声で数える習慣があります。本人は悪気があるわけではありませんが、玲子さんは「他の利用者さんに迷惑じゃないか」「スタッフの方に嫌がられていないか」と気になって仕方なかったといいます。

認知症のある親の「ちょっと変わった言動」を周囲がどう受け取っているか──これは、介護家族が共通して抱える繊細な心配事です。

デイサービスでは季節ごとに外出レクリエーションが行われていましたが、美代子さんの記録には外出の実績がありませんでした。

「他の人は行っているのに、なぜ母だけ？もしかして何か問題があるの？」

玲子さんの心には、"母親が仲間外れにされているのでは"という悲しみに近い不安が生まれていました。

玲子さんが訪問時にこれらの不安をケアマネジャーの山田さんに伝えると、山田さんはすぐに動いてくれました。

山田さんは福祉用具事業者に即日連絡し、ベッド用のグリップ（手すり）の導入を手配しました。

「あの一本があるだけで、母が夜中に起きるときの顔が全然違うって言うんです。こんなに早く解決できると思っていなかったので驚きました」（玲子さん）

介護保険を使った福祉用具貸与の手続きは、ケアマネジャーを通じてスムーズに行うことができます。「何を誰に頼めばいいかわからない」という壁は、ケアマネジャーが取り払ってくれるのです。

山田さんはデイサービスの担当者（緒方さん）に直接確認しました。

緒方さんからの回答：
「数を数えているのは把握しています。苦情やトラブルになっておらず、問題ありませんよ。」

玲子さんはこの言葉を聞いて、「直接聞いてみれば良かったんだと思いましたが、自分では聞きにくくて…。ケアマネさんが聞いてくれて本当に助かりました」と話していました。

外出についての確認に対しても、緒方さんは丁寧に説明してくれました。

理由：夏の暑さとスタッフ人数の調整
「暑い時期であったこと、スタッフの人数の兼ね合いで全員一緒には難しい時期があった。今後再開を検討しているが、外出機会が偏らないよう調整していく」との説明でした。

「理由がわかったら、不満よりも納得の気持ちが大きくなりました。見えていなかっただけで、ちゃんと考えてくれていたんだと思えて」と玲子さんは振り返ります。

「こんなことを相談してもいいのかな」と思うような小さな疑問でも、それが積み重なると家族の精神的な負担になります。ケアマネジャーはまさに、そうした「言いにくいこと」を一緒に整理し、各サービス事業所へ橋渡しする役割を担っています。

遠慮せず、感じたことをそのまま伝えてみましょう。

美代子さんの事例のように、「迷惑をかけているかも」「取り残されているかも」という不安の多くは、確認してみると杞憂だったというケースが少なくありません。

見えないから不安が膨らむのです。ケアマネジャーを通じて情報を集め、「見える化」することが安心への近道です。

美代子さんのケースでは、定期的なモニタリングとアセスメントを通じて、短期目標・長期目標の見直しが行われていました。

介護は一度決めたら終わりではありません。体の状態や生活の変化に応じて、ケアプランを柔軟に更新していけるのが居宅介護支援の大きな強みです。

「うちの親も似たような状況かも…」と感じた方へ

• 親がベッドから落ちそうで不安
• デイサービスで問題が起きていないか気になる
• 親が孤立していないか心配
• ケアプランの内容がよくわからない
• 何をどこに相談すればいいかわからない

こうした悩みは、介護をしている家族であれば誰もが感じることです。「自分だけ悩んでいる」と思わなくて大丈夫です。

特に、離れて暮らしながら親の介護をしている方は、日々の変化を直接把握することが難しく、不安が蓄積しやすい状況にあります。

そんなときに頼りになるのが、居宅介護支援事業所のケアマネジャーです。サービスの調整だけでなく、「こんなこと聞いていいの？」という些細な疑問にも対応し、家族の気持ちに寄り添いながら一緒に考えてくれる存在です。