事例紹介（指定訪問から定期巡回への移行編）

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【webセミナー】「顧客管理で差をつける！医療・介護の生き残り戦略」

～ゴリラSFAが実現する顧客満足度向上と経営効率化～

日時： 2024年11月26日（火） 14:00～15:00

講師
株式会社やさしい手デジタルマーケティング本部
コンサルティング3部・ソリューション部兼務　
鳥飼聖儀氏

WEB会議システムzoomウェビナーを活用したセミナーとなります！
参加費/無料

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【webセミナー】「顧客管理で差をつける！医療・介護の生き残り戦略」

～24時間対応の訪問介護・看護「定期巡回」のご紹介～

こんにちは。

本日はやさしい手の「定期巡回随時対応型訪問介護事業所」のサービス事例をご紹介します！
「定期巡回随時対応型訪問介護事業所」とは、
定期的な巡回、または随時通報により入浴・排泄・食事などの介護・看護や、
日常生活上の緊急時の対応ができるサービスです。
オペレーターが24時間、緊急時の通報に対応します。
必要に応じて、介護・看護スタッフが訪問いたします。
また、緊急時以外にも複数回の定期訪問を行い、随時対応を行います。
不安な状態の方には、精神的なサポートも行いますので、安心してご利用いただけます。
ご自宅で安心して暮らせる、介護と看護の一体的なサービスをご提供します。

今回は「指定訪問介護」から「定期巡回随時対応型訪問介護事業所」に移行された方の事例をご紹介します。
「詳細をみる」のリンクからご覧ください。
在宅生活でお困りごとがありましたら、ぜひお問い合わせください。

～24時間対応の訪問介護・看護「定期巡回」のご紹介～

令和6年4月30日（金）16:00　コーシャハイム千歳烏山11号棟コミュティルームにて開催いたしました。お忙しいところご参加いただきました皆様ありがとうございました。貴重なご意見等をいただき、これからも在宅を支える定期巡回随時対応型訪問介護看護サービスの提供に努めてまいります。

議事録
・世田谷区では定期巡回随時対応型訪問介護看護事業所は8ヶ所
・弊社の千歳烏山店での直近1年間の推移としては、定期巡回利用者は減少。現在利用者数は11名。平均介護度3.6。男性3名：女性8名。棟内利用者7名：棟外利用者4名。
・感染症対策に関する事項
■新型コロナウィルス（継続）
継続対応として、棟内入居者様においては、外出や面会、アクティビティは制限解除しております。食堂のみアクリル板は継続しております。
従業員については、感染が認められた者は、発症日を0日として5日間は療養として対応いたします。ご利用者様については、同様に発症日を0日として5日間はサービス提供については、ケアが必要な方は、発症日から5日間は最低限のケアとできるだけ短時間と非接触で対応など相談させていただきます。
■インフルエンザ（継続）
従業員は、インフルエンザ予防接種を順次接種しております。
発症者は、解熱後2日間まで療養として対応しております。
発症確認時は、速やかに関係各所へ連絡対応いたします。
・定期巡回随時対応型訪問介護看護サービスのニーズ
お一人暮らしの方
内服薬の管理が必要な方
入院退院後のご状態が不安定の方
など柔軟に対応できるサービスと考えております。また弊社のひつじシステム（情報交換ツール）を活用してケアの様子やご家族様とのコミュニケーションツールとしてご利用いただけたらと思っております。
・2024年4月介護報酬改定について説明。総合マネジメント加算Ⅰ算定予定でおります。引き続き地域の皆様と情報や意見交換等尽力してまいります。
・事例共有し、医療、看護面、訪問歯科、ケアマネジャーよりご意見等いただきました。今後のサービスや支援にもつなげてまいります。
以上

これからもどうぞ宜しくお願いします。

令和6 年 4月 30日（金）介護医療連携推進会議

介護医療連携推進会議
令和5年10月27日（金）16:00　コーシャハイム千歳烏山11号棟コミュティルームにて開催いたしました。お忙しいところご参加いただきました皆様ありがとうございました。貴重なご意見等をいただき、これからも在宅を支える定期巡回随時対応型訪問介護看護サービスの提供に努めてまいります。

議事録
・世田谷区では定期巡回随時対応型訪問介護看護事業所は8ヶ所
・弊社の千歳烏山店での直近1年間の推移としては、定期巡回利用者は減少。現在利用者数は7名。平均介護度3.4。男性1名：女性6名。棟内利用者3名：棟外利用者4名。
・感染症対策に関する事項
■新型コロナウィルス
2023年5月より、5類感染症移行しました。
棟内入居者様においては、外出や面会、アクティビティは制限解除しております。
従業員については、感染が認められた者は、発症日を0日として5日間は療養として対応いたします。ご利用者様については、同様に発症日を0日として5日間はサービス提供については、ケアが必要な方は、発症日から5日間は最低限のケアとできるだけ短時間と非接触で対応など相談させていただきます。
■インフルエンザ
従業員は、インフルエンザ予防接種を順次接種しております。
発症者は、解熱後2日間まで療養として対応しております。
発症確認時は、速やかに関係各所へ連絡対応いたします。
・定期巡回随時対応型訪問介護看護サービスのニーズ
お一人暮らしの方
内服薬の管理が必要な方
入院退院後のご状態が不安定の方
など柔軟に対応できるサービスと考えております。また弊社のひつじシステム（情報交換ツール）を活用してケアの様子やご家族様とのコミュニケーションツールとしてご利用いただけたらと思っております。
・来年度、2024年には介護報酬改定がございます。次回開催時に情報共有とご意見等もいただき、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
以上

これからもどうぞ宜しくお願いします。

令和 5 年 10 月 27 日（金）介護医療連携推進会議

介護人材不足解消に向け、対話AI搭載型ロボットによる介護実証を実施

やさしい手 千歳烏山訪問介護事業所の最新情報です。アクセス方法、電話番号、サービスなどがひと目で確認できます。