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【webセミナー】「顧客管理で差をつける！医療・介護の生き残り戦略」

～ゴリラSFAが実現する顧客満足度向上と経営効率化～

日時： 2024年11月26日（火） 14:00～15:00

講師
株式会社やさしい手デジタルマーケティング本部
コンサルティング3部・ソリューション部兼務　
鳥飼聖儀氏

WEB会議システムzoomウェビナーを活用したセミナーとなります！
参加費/無料

参加お申し込みは詳細ボタンからお願いします↓

【webセミナー】「顧客管理で差をつける！医療・介護の生き残り戦略」

【webセミナー】「外来における在宅療養支援と多職種との連携」

日時： 2024年11月18日（月） 14:00～16:00

講師
福島県立医科大学会津医療センター付属病院
副病院長兼看護部長　山田香代子様

福島県立医科大学会津医療センター付属病院
患者支援センター　看護師長　高橋光子様

コーディネーター
株式会社サフィール代表取締役　河野　秀一（かわの　しゅういち）様

WEB会議システムzoomウェビナーを活用したセミナーとなります！
参加費/無料

タイムスケジュール
14:00　開会のあいさつ
14:03　講演
15:15　やさしい手事例発表
15:40　質疑応答・意見交換会
16:00　終了

参加お申し込みは詳細ボタンからお願いします↓

【webセミナー】「外来における在宅療養支援と多職種との連携」

《参加者》
T介護主任　K計画作成担当者
A様	　地域住民の代表者（成年後見人）		
M様　知見者（リーベン鎌ヶ谷）			
S様	　民生委員		
K様　佐津間自治会長
I様	　初富地域包括支援センター		
M様　利用者様

■サービス実施報告
１．ご利用者の登録状況　
登録定員：29名　　通い定員：18名　　泊り定員：9名
今月の登録数25　男性：5　女性：20
平均介護度3.1
終了者　1　施設サービスへ
中断者　2　入院中
２．活動状況報告　6月～7月)
◆6月18日　父の日イベント
お好み焼きパーティとハンドタオルのプレゼント
◆7月5日　七夕イベント
飾り付け、ちらし寿司、七夕仮想劇、その他ゲーム

３．事故（ひやりはっと）報告(02月01日～3月31日)
◆6月25日(内服事故)
利用者様の昼薬を重複して内服。
主治医・ご家族に報告し、翌朝まで要観察となる。
特に体調不良なくお過ごしいただく。


４．地域密着活動(
◆7月19日　たすけあい活動あさか　小規模活動参加　ウェルシアにて

５．今後の活動予定
◆9月夏祭りイベント

６．前回のご意見・ご感想
・地域交流は他にもある (薬の福太郎：10月、談話室：毎月第３月曜日等)
・ご利用開始後のアンケート調査で意見を集める
・利用者様のご家族を含めた定期的な会議も必要

7．その他
◆今後の事業所展開について説明
・地域のニーズとして、要介護1-2の困難事例も多く存在する
⇒疾患や時間帯など、より柔軟に対応できる体制が必要。
・まず退院して、少しずつ在宅生活の準備を整える。
⇒これなら自宅でも大丈夫かも…と思っていただけるよう支援する。
・まだまだ看多機の周知活動が必要。
⇒ご利用者様のフィードバックツールを作成し、看多機のイメージを具体化する。

参加者様からのご意見
S様
緊急ショートの緊急の定義が知りたい。
でも2週間以内で次を探せば使えるという短期の使い方は便利だと思った。
K様
地域ってこうやって動くのだなと初めて参加させてもらって思いました。
柔軟な対応ができてすばらしいと思う。周知していきたい。
A様
柔軟な対応ができるというのは安心安全だなと思った。
ケアマネさんがいざというときに繋げられるのは心強いと思う。
ショートステイがいっぱいな時のセーフティネットとして使用することができるか、
(緊急時の扱いにあたるのか)
また小多機と看多機の2Ｗ＋2Ｗのような使い方はできるのか。
特養のショートステイだと行政が絡んでくるので
スピード感が早く対応していただけるのは助かると思う。

2024年8月20日（火）開催　運営推進会議　議事録

地域密着型サービス　運営推進会議　議事録											
											
会議名称				第6回　運営推進会議　							
				 ■定例　　□臨時　　□その他							
事業者名				株式会社やさしい手							
				看多機かえりえ南佐津間							
サービス種類				看護小規模多機能型居宅介護							
開催日時				令和6年6月18日（火）10時30分より							
開催場所				看多機かえりえ南佐津間（1階面談室）							
											
■参加者											
愛澤様			地域の代表者（成年後見人）　						鴻巣	　　　管理者	　
河邉　	　　　計画作成担当者
鈴木様			民生委員						
池田様			初富地域包括支援センター								
村田様			欠席								
石井様			欠席								
小池様			欠席						
Y様	利用者様	
											
■サービス実施報告											
1.ご利用者の登録状況（現在）　											
登録定員：29名　　通い定員：18名　　泊り定員：9名											
今月の登録数			20	男性：		3	女性：		17		
平均介護度			3.1								
終了者 			1	施設サービスへ							
											
2.活動状況報告											
◆父の日イベント											
お好み焼きパーティーとハンドタオルのプレゼント											
											
3.事故（ひやりはっと）報告											
◆06月25日（内服事故）											
利用者様の昼薬を重複して内服。											
主治医・ご家族に報告し、翌朝まで要観察となる。											
特に体調不良なくお過ごし頂く。											
											
4.地域密着活動											
7月19日　たすけあい活動あさか　小規模活動参加											
											
5.今後の活動予定											
7月：七夕イベント											
8月：夏祭りイベント											
											
6.ご意見・ご感想　											
・地域交流は他にもある
（薬の福太郎：10月、談話室：毎月第3月曜日など）											
・ご利用開始後のアンケート調査で意見を集める											
・利用者様のご家族を含めた定期的な会議も必要											
											
7.その他											
◆今後の事業所展開について説明											
・地域のニーズとして、要介護１～２の困難事例も多く存在する。											
➡疾患や時間帯など、より柔軟に対応できる体制が必要。											
・まず退院して、少しずつ在宅生活の準備を整える。											
➡これなら自宅でも大丈夫かも…と思っていただけるよう支援する。											
・まだまだ看多機の周知活動が必要。											
➡ご利用者様のフィードバックツールを作成し、看多機のイメージを具体化する。

2024年06月18日（火）開催　運営推進会議　議事録

2024年4月16日に第5回運営推進会議を実施いたしました。
内容は詳細からご覧ください。

第5回南佐津間運営推進会議

介護人材不足解消に向け、対話AI搭載型ロボットによる介護実証を実施

やさしい手 看多機かえりえ南佐津間の最新情報です。アクセス方法、電話番号、サービスなどがひと目で確認できます。